IONOSPHERE TECHNOLOGY, S.L.

Marca comercial: SATELIUN®
Dirección: Paseo de la Habana, 9, 28035, Madrid, Comunidad de Madrid
CIF: B87361416
Contacto: info@sateliun.com981 651 065

OBJETO

SATELIUN como prestador, y responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del mismo.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

El prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

 

RESPONSABILIDAD

El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros. Dado que el prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

El prestador no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chat’s, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web. Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, el prestador no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

 

IDENTIFICACIÓN COMO USUARIO DEL PORTAL

La contratación y uso de determinados servicios ofrecidos por el prestador, requerirá de la identificación previa del usuario en el portal a través del formulario de identificación que aparecerá en el momento de selección del servicio en concreto. En todo caso, el usuario manifiesta bajo su responsabilidad que los datos que aporta en el formulario de identificación son veraces.

El usuario procederá a la elección del login y el password necesarios para operar en el portal y que le identificarán como usuario registrado por el prestador, a todos los efectos (en adelante “usuario registrado”).

El login y el password elegidos por el usuario registrado tienen carácter personal e intransferible, siendo obligación del usuario registrado comunicar al prestador los eventuales cambios que se produzcan en sus datos personales.

El usuario registrado se obliga a custodiar diligentemente y a mantener en secreto el login y el password, evitando anotarlos, y en general, tomando las precauciones necesarias para evitar que sean conocidos por terceros. Será responsabilidad del usuario registrado prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización de los servicios que haya contratado por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas. Asimismo, el usuario registrado será el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar. No obstante lo anterior, el usuario registrado deberá comunicar al prestador, a la mayor brevedad, la pérdida, sustracción o utilización no autorizada del login y password que le identifican. La comunicación anterior también será exigible cuando el usuario registrado tenga una simple sospecha de tales hechos. El portal procederá en tal caso a dar de baja al usuario registrado, sin perjuicio de que éste pueda iniciar nuevamente el procedimiento de registro en el portal.

En todo caso, será responsabilidad del usuario registrado el uso adecuado de los servicios contratados y la custodia del login y password, debiendo abstenerse de utilizarlos con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las presentes condiciones generales y, en su caso, en las condiciones generales o particulares de cada servicio.

El usuario registrado podrá en todo momento darse de baja de forma inmediata como usuario del portal, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, a través del formulario de atención al cliente que encontrará en la sección de Contacto.

El registro del usuario en el portal implicará su aceptación expresa y sin reservas de la política de privacidad y tratamiento de datos de carácter personal del prestador, tal y como ésta se expone en el apartado siguiente.

 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), en el RGPD 679/2016 y en su normativa de desarrollo, el prestador como responsable del sitio web, y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6 de la LOPD y en el RGPD 679/2016, informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un registro de actividades de tratamiento del cual es responsable el prestador.

Los usuarios, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del prestador para realizar las siguientes finalidades:

  1. Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Dichas comunicaciones comerciales serán relacionadas sobre productos o servicios ofrecidos por el prestador.
  2. Realizar estudios estadísticos.
  3. Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de la compañía.
  4. Remitir el boletín de noticias de la página web y ofertas comerciales.

La base legal para el tratamiento de sus datos para la finalidad 2) es la prestación del servicio correspondiente, como tratamiento necesario para la ejecución de un contrato o precontrato.

La base legal para el tratamiento de sus datos para la finalidad 3) es el interés legítimo empresarial de poder fidelizar a nuestros clientes, ofrecerles información comercial y la posibilidad de contratar nuevos servicios o productos y realizar acciones de marketing directo.

En los demás casos la legitimación se basa en el consentimiento que usted nos otorga al remitirnos un correo electrónico o cumplimentar un formulario web para enviarnos la información solicitada. Estos actos suponen una autorización de uso para la finalidad establecida.

El prestador informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.

Todos los datos solicitados a través del sitio web que sean obligatorios se indicaran mediante asterisco (*), y se consideran necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados dichos datos, el prestador no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

El prestador garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el RGPD 679/2016, podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, a través de info@sateliun.com.

Del mismo modo, el prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

 

COOKIES

En cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el prestador pone en conocimiento de los usuarios de su página web, la utilización cookies para mejorar la experiencia de los usuarios, facilitando la navegación por nuestra web.

Sateliun tan solo utilizará las cookies que usted nos deje utilizar. Podrá controlar sus cookies a través de su navegador.

A continuación, encontrará más información sobre cada uno de estos tipos de cookies:

Cookies de rendimiento

Se trata de cookies que recogen información sobre cómo utiliza el sitio web (por ejemplo, las páginas que visita o si se produce algún error) y que también ayudan a Sateliun a la localización y solución de problemas del sitio web. Toda la información recogida en las mismas es totalmente anónima y nos ayuda a entender cómo funciona nuestro sitio, realizando las mejoras oportunas para facilitar su navegación.

Cookies funcionales

Nuestro propósito con estas cookies no es otro que mejorar la experiencia de los usuarios de Sateliun. Podrá rechazar en cualquier momento el uso de dichas cookies. Sateliun utiliza estas cookies para recordar ciertos parámetros de configuración o para proporcionar ciertos servicios o mensajes que pueden llegar a mejorar su experiencia en nuestro sitio. Por ejemplo, recuerdan el país o el idioma que ha seleccionado al visitar las páginas, y no se utilizan con fines de marketing.

Dichas cookies permitirán por ejemplo recordar sus datos de inicio de sesión como cliente al volver a la página.

Estas cookies no recogerán ninguna información sobre Usted que pueda ser usada con fines publicitarios, o información acerca de sus preferencias (tales como sus datos de usuario) más allá de esa visita en particular.

Cookies de marketing

Dichas cookies son gestionadas por terceros, con lo que podrá utilizar las herramientas de éstos para restringir el uso de estas cookies. Algunas de las cookies se utilizan para enlazar a otras páginas web que proporcionan ciertos servicios a Sateliun, como puede ser el caso de Facebook, Twitter o Google. Algunas de estas cookies modificarán los anuncios de otras webs para adaptarlos a sus preferencias.

Estas cookies permitirán:

  • Enlazar con redes sociales
  • Pasar información sobre su visita a la página de Sateliun para adaptar anuncios en otras páginas.

Además de aceptar o rechazar el uso de ciertas cookies a través de la página web de Sateliun, también podrá gestionarlas haciendo uso de la configuración de su navegador. Aquí tiene una fuente de información sobre cómo llevar a cabo dicho proceso.

Tan solo leeremos o escribiremos cookies acerca de sus preferencias. Aquellas que hayan sido instaladas antes de modificar la configuración permanecerán en su ordenador y podrá borrarlas haciendo uso de las opciones de configuración de su navegador.

 

¿Cómo administrar cookies en el navegador?

El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su equipo. Al desactivar cookies, algunos de los servicios disponibles podrían dejar de estar operativos.

La forma de deshabilitar las cookies es diferente para cada navegador, pero normalmente puede hacerse desde el menú Herramientas u Opciones. A continuación, ofrecemos el enlace a la información para su configuración en los principales navegadores:

Configuración de cookies en Internet Explorer

Configuración de cookies en Safari

Configuración de cookies en Google Chrome

Configuración de cookies en Firefox Mozilla

Configuración de cookies en Opera

Configuración de cookies en Android

Configuración de cookies en Windows Phone

Configuración de cookies en BlackBerry

 

SEGURIDAD

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales de carácter alto (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura SSL, de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

El prestador manifiesta y garantiza que el portal dispone de la tecnología (software y hardware) necesaria, al día de la fecha, para permitir el acceso y utilización del mismo. Sin embargo, el prestador no se responsabiliza por la eventual existencia de virus u otros elementos nocivos, introducidos por cualquier medio o por cualquier tercero, que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos del usuario, ni por las consecuencias perjudiciales que las mismas puedan producir en los sistemas informáticos del Usuario. El usuario acepta plenamente lo anterior y se compromete, de su parte, a desplegar la máxima diligencia y prudencia cuando acceda y utilice los servicios que se ofrecen a través del portal. En particular, aunque no solamente, el usuario deberá observar las recomendaciones de seguridad que se muestran en el portal.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través de comercial@sateliun.com.

 

LEY APLICABLE

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los juzgados y tribunales de Madrid.

Condiciones del formulario de contacto

Responsable

IONOSPHERE TECHNOLOGY, S.L.

Finalidad

  1. Gestionar su navegación a través del sitio web.
  2. Gestionar el servicio de atención al cliente y, en general, las relaciones con el cliente, para dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la prestación de los servicios contratados, a la información incluida en el sitio web, así como cualquier otra consulta que pueda tener.
  3. Gestionar la comunicación y oferta comercial a los clientes de nuevos servicios o productos o la comunicación y la realización con los mismos de acciones de marketing directo.
  4. Gestionar la adquisición de productos o servicios de la sociedad por parte de nuevos clientes.

Legitimación

  • Consentimiento del interesado (finalidad 1 y 4).
  • Prestación del servicio correspondiente, como tratamiento necesario para la ejecución de un contrato o precontrato (finalidad 2).
  • Interés legítimo empresarial de poder fidelizar a nuestros clientes, ofrecerles información comercial y la posibilidad de contratar nuevos servicios o productos y realizar acciones de marketing directo (finalidad 3).

Destinatarios

Los datos de carácter personal que nos facilite mediante este formulario con la finalidad indicada anteriormente no serán cedidos sin el debido consentimiento, a excepción de otras cesiones previstas en la ley.

Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos.

Duración

Los datos de carácter personal proporcionados se conservarán durante el ciclo de vida contractual en el caso de los clientes y, durante la tramitación de la repuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes en el caso de usuarios de la página web. Finalizado el plazo señalado los datos serán eliminados o bloqueados, salvo obligación legal en contrario.

Condiciones del formulario de boletín

Responsable

IONOSPHERE TECHNOLOGY, S.L.

Finalidad

  • Gestionar el envío del boletín SATELIUN o la suscripción a canales de información de la compañía.

Legitimación

  • Consentimiento del interesado.

Destinatarios

Los datos de carácter personal que nos facilite mediante este formulario con la finalidad indicada anteriormente no serán cedidos sin el debido consentimiento, a excepción de otras cesiones previstas en la ley.

Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos.

Duración

Los datos de carácter personal proporcionados se conservarán durante el ciclo de vida contractual en el caso de los clientes y, durante la tramitación de la repuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes en el caso de usuarios de la página web. Finalizado el plazo señalado los datos serán eliminados o bloqueados, salvo obligación legal en contrario.

© 2018 — SATELIUN. Todos los derechos reservados.